Call Center együttműködési lehetőségek

Milyen lehetőségek rejlenek abban, ha egy média cégnek Call Center szolgáltatása is van?A válasz nagyon egyszerű … Rengeteg! Miért mondom azt, hogy rengeteg? Mert a telefonvonal az kétirányú, így nem csak mi tudjuk az ügyfeleket felkeresni (kimenő hívások)...

Az e-DM és a Call Center kapcsolata

Ha próbáltál már e-DM kiküldést, akkor tudod mennyire fontos a megfelelő üzenetet a megfelelő személyeknek a megfelelő időben eljuttatni, viszont mi lenne ha az aktuális e-DM kampányodhoz nem csak online, hanem az élő hang segítségét is igénybe vennéd? Lássuk, hogy...